1. Ընդհանուր դրույթներ
Սույն պայմանները կարգավորում են abexpro.am կայքի միջոցով ABEXPRO-ի ծառայությունների պատվիրումը և մատուցումը։ Եթե հաճախորդի հետ կնքված է առանձին գրավոր պայմանագիր, տվյալ ծառայության համար գերակայում են դրա հատուկ պայմանները։
2. Պատվերի ձևակերպումը
- Հաճախորդն ընտրում է ծառայությունը կամ ուղարկում հարցում։
- ABEXPRO-ն հստակեցնում է աշխատանքի ծավալը և անհրաժեշտ ելակետային տվյալները։
- Մինչև վճարումը հաճախորդը ստանում է գինը և էական պայմանները՝ սակագնային էջի, առաջարկի, պայմանագրի, պատվերի կամ հաշվի տեսքով։
- Աշխատանքը սկսվում է պայմանների համաձայնեցումից և, եթե նախատեսված է, վճարումից հետո։
3. Գին և արժույթ
Հրապարակային գները նշված են «Գներ» էջում և առանձին ծառայությունների էջերում։ Անհատական ինժեներական, նախագծային, հետազոտական և այլ փոփոխական ծավալով աշխատանքների արժեքը որոշվում է աշխատանքի ծավալը ճշտելուց հետո։ Վերջնական գումարը հաճախորդին հաղորդվում է մինչև վճարումը։ Քարտային վճարումները կայքում կատարվում են ՀՀ դրամով։
4. Ծառայությունների մատուցումը
Ժամկետները, փուլերը, արդյունքի ձևաչափը և անհրաժեշտ ելակետային տվյալները որոշվում են ծառայության նկարագրությամբ, առաջարկով, պայմանագրով կամ հաշվով։ Էլեկտրոնային արդյունքները կարող են փոխանցվել էլեկտրոնային փոստով, համաձայնեցված առցանց ալիքով կամ այլ համաձայնեցված եղանակով։ Անձնական ներկայություն պահանջող ծառայությունները մատուցվում են հաճախորդի հետ համաձայնեցված վայրում և ժամանակում։
Ծառայության և արդյունքի փոխանցում
ABEXPRO-ն այս կայքի միջոցով վաճառում է ծառայություններ, ոչ թե ֆիզիկական ապրանքներ։ Էլեկտրոնային արդյունքով ծառայությունների դեպքում ապրանքի առաքում չի կիրառվում․ արդյունքը փոխանցվում է էլեկտրոնային փոստով, համաձայնեցված առցանց ալիքով կամ այլ համաձայնեցված եղանակով։ Մեկ գործարքի շրջանակում մի քանի ֆիզիկական հասցեներով առաքում չի կիրառվում, եթե առանձին պայմանագրով այլ բան ուղղակիորեն համաձայնեցված չէ։
5. Հաճախորդի պարտականությունները
- տրամադրել ճշգրիտ ելակետային և կոնտակտային տվյալներ;
- ժամանակին համաձայնեցնել անհրաժեշտ որոշումները;
- սահմանված ժամկետում վճարել համաձայնեցված հաշիվները;
- չօգտագործել կայքը կամ վճարային գործիքները ապօրինի գործարքների համար։
6. Վճարում
Հաճախորդը վճարում է միայն ABEXPRO-ի կողմից տրամադրված հաշիվը կամ հաստատված պատվերը։ Քարտային տվյալները մուտքագրվում են բացառապես բանկի/վճարային մատակարարի պաշտպանված էջում։ ABEXPRO-ն չի պահպանում քարտի համարը և CVC/CVV-ը։
7. Չեղարկում և վերադարձ
Պատվերի չեղարկման և գումարի վերադարձի կանոնները հրապարակված են առանձին էջում՝ Չեղարկման և վերադարձի քաղաքականություն։
8. Բողոքներ և կապ
Պատվերի, ծառայության որակի կամ վճարման վերաբերյալ հարցերը ուղարկեք info@abexpro.am հասցեին։ Նշեք հաշվի/պատվերի համարը և համառոտ նկարագրեք իրավիճակը։ ABEXPRO-ն կուսումնասիրի դիմումը և կպատասխանի հաճախորդի նշած կապի ալիքով։
26.08.2026