1. Общие положения
Настоящие условия регулируют заказ и оказание услуг ABEXPRO через сайт abexpro.am. Если с клиентом заключён отдельный письменный договор, его специальные условия имеют приоритет для соответствующей услуги.
2. Как оформляется заказ
- Клиент выбирает услугу или направляет запрос.
- ABEXPRO уточняет объём работ и необходимые исходные данные.
- До оплаты клиент получает цену и существенные условия в виде страницы тарифа, коммерческого предложения, договора, заказа или счёта.
- Работа начинается после согласования условий и, если предусмотрено, оплаты.
3. Цена и валюта
Публичные цены указаны на странице «Цены» и на отдельных страницах услуг. Индивидуальные инженерные, проектные, исследовательские и иные работы рассчитываются после определения объёма. Итоговая цена доводится до клиента до оплаты. Карточная оплата на сайте проводится в AMD.
4. Порядок оказания услуг
Сроки, этапы, формат результата и состав исходных данных определяются в описании услуги, предложении, договоре или счёте. Электронные результаты могут передаваться по электронной почте, через согласованный онлайн-канал или иным согласованным способом. Услуги, требующие личного присутствия, оказываются по адресу и во время, согласованные с клиентом.
Доставка и передача результата
ABEXPRO через этот сайт продаёт услуги, а не физические товары. Для услуг с электронным результатом доставка товара не применяется: результат передаётся по электронной почте, через согласованный онлайн-канал или иным согласованным способом. Доставка на несколько физических адресов в рамках одной операции не применяется, если отдельным договором прямо не согласовано иное.
5. Обязанности клиента
- предоставить достоверные исходные данные и контактную информацию;
- своевременно согласовывать необходимые решения;
- оплачивать согласованные счета в установленный срок;
- не использовать сайт или платёжные формы для противоправных операций.
6. Оплата
Клиент оплачивает только выставленный ABEXPRO счёт или подтверждённый заказ. Карточные данные вводятся исключительно на защищённой странице банка/платёжного провайдера. ABEXPRO не хранит номер карты и CVC/CVV.
7. Отмена и возврат
Правила отмены заказа и возврата средств опубликованы отдельно: Политика отмены и возврата.
8. Претензии и связь
Вопросы по заказу, качеству услуги или платежу направляются на info@abexpro.am. Укажите номер счёта/заказа и кратко опишите ситуацию. ABEXPRO проверит обращение и сообщит результат по указанному клиентом каналу связи.
26.08.2026